几年前，当乔江南回到食用油行业时，他做了水煮鱼。客人离开后，如果你看着油，但商店不想倒，你会怎么做？拿回来接着做菜。当时，一名记者透露，该店已带回食用油，并继续给客人吃。
当乔江南回应时，他说了两件事:第一，从未发生过；其次，当我们生产食用油时，我们只把它给我们的员工，而不是给我们的顾客。从这个回答就能看出俏江南对员工的极端不尊重。
如果南美国家的所有员工都看到了这种反应，他们会怎么想，也许他们会想——你没有把我们当回事。既然如此，我为什么这么卖力的给你干活，为什么要待在你这家餐馆，全中国又不是你这一家开餐馆的。后来乔江南没有成功上市，几家店铺关门大吉，这与员工流失密切相关。
一家企业心里有员工真的有那么重要吗？至少一家心里面有员工的企业它能走的更长远。
京东、海底捞：员工才是企业的根本
过去，当JD.com亏损时，为了省钱，新高管提议将五项保险和一项补贴外包给第三方公司。这可以节省很多成本。刘董强因此在管理层引起了一场大火。他说从员工身上扣除五项保险和一项补贴是最可耻的事情。
京东大约三分之二的员工是仓库物流人员。如果员工向第三方公司缴纳五险一金，JD.com一年可以节省17亿元和17亿元净利润。JD.com很久以前就能赚钱，但物流人员一直是最有价值的群体。他说，他们是京东最坚实的后盾，绝不能受到一点点虐待。
除了京东，海底捞也是以人为本。海迪劳的创始人张勇认为，人是海迪劳事业的基石。尊重人和相信人是海底捞的核心价值观。给予员工一定的权力。而普通的服务员都有免单权，退菜权。不论什么原因，只要员工认为有必要，都可以给客人免费送一些菜，甚至免掉一餐的费用。把员工当成家里人。海底捞的员工住在普通住宅区，也可以免费上网，并有专门的宿舍管理人员进行清理。
海迪劳成功地创造了一种家庭文化，减轻了员工的忧虑，使他们能够专心工作。海底捞在建阳建立了一所私立寄宿学校，海底捞员工的孩子可以免费上学，只需付学费。
南方丽人事件、京东和海底捞都告诉我们一个事实:对一个企业来说，最重要的是人。只有当企业认为员工很重要并把他们放在心上，企业才能走得更远。
只有把员工放在心上，我们才能赢得他们对你的忠诚，全心全意为你工作。毕竟，没有员工愿意离开对他们有利的企业。
一个员工很忠诚的企业相信口碑都不会太差。员工是公司的最大资产，公司能否获得增长，全得靠他们的努力
