管理者应该具备哪些技能?

时间: 2019-10-12 11:08 | 来源:武汉登宝企业管理有限公司
        今天企业最重视的高级管理者能力是什么?整句智能原创在过去十年里,这些技能发生了什么变化?整句智能原创未来十年可能会发生什么变化?整句智能原创为了回答这些问题,我在2010年拜访了一群来自世界五大高级管理招聘公司之一的高级顾问。整句智能原创经验丰富的猎头顾问通常会采访数百名高级经理(有些人采访了数千人);他们评估这些经理的专业技能,跟踪他们,有时帮助同一个经理安排一系列许多职位。整句智能原创与此同时,他们还观察经理们如何与雇主谈论条件,他们在合同中最关心什么条件,以及他们如何决定是否更换公司。
以下是公司最重视的高级管理者专业技能和特质:
1. 专业技术和实际操作能力。在高级管理人员需要的能力中,第三个最常提及的是专业和技术能力,即对法律、金融或科技等相关专业领域有丰富的知识。许多受访者强调专业技能和技术语言。“高级管理员必须知道技术如何影响组织,以及如何利用技术”,回答者特别指出。其他人还提到金融知识和“与行业相关的内容知识”与普遍看法相反,许多专业技能的重要性实际上是在增加,而不是减少。
2.建立团队和人际关系的能力。许多顾问特别关注团队相关技能:建立和领导团队,协调团队合作。“世界级的领导者必须有能力建立和培养强大而优秀的领导团队。仅仅依靠一个人的智力是不够的”。其他人说,今天的经理必须“对发展团队更感兴趣、更擅长,避免以自我为中心”“经理们不再只是闭门坐在办公室里,”一名顾问表示。相反,他们必须“以团队为导向,能够持续进行多任务处理,能够从一个职位跳到另一个职位来领导、抵抗压力,并确保他们的下属不会身心疲惫,而且在做这些事情时,他们是在一个开放的办公室里,脸上带着微笑。有的顾问把整个公司比作团队,管理者的工作是“指导培养公司团队,从管理层到“基层部队”的范围。
3.沟通与简报能力。总的来说,回答的顾问,理想的高级管理者人选应该有说服人的能力和优秀的演示技能,有的顾问称之为“能够与利害关系者交流的智力”。这是一项艰巨的任务,因为现在的利益相关者比过去多得多。以令人信服的方式与各种物体交流。这些人有些知识渊博,有些很简单,有些是内部人士,有些是外部人士,有些很友好,有些总是持怀疑态度。只有聪明的头脑和各种能力的良好运用,他们才能应付各种各样的人。一些顾问强调,强有力的候选人必须有能力担任董事。其他人则看重“影响公司和前线业务单位的方向”和“赢得组织支持”的能力,此外,高级经理还必须善于外部沟通。“演示能力是成功的关键,”顾问说:“随着媒体、政府、员工、股东和监管机构越来越关心大公司的内部情况,未来的重要性也越来越大。另一名顾问警告说,高级经理必须善于与“难缠的受众”沟通。最后,高级经理必须善于接收和整合信息。
4.严格自我管理
领导者的自律非常重要。许多人跟随你,不是你说什么,而是你做什么。行为影响远远高于说教。然而,语言也很重要。不要说负面的语言或训斥员工。
自我管理也包括管理你的情绪。无论你遇到困难的客户还是面对公司管理中的事情,你都必须处于山前必有山,脸不变色的状态。领导者不仅要有很强的心理素质,还要有适应变的能力。他们不仅应该控制自己的情绪,还应该带领员工克服各种问题。
5.正值
不管你有多优秀、强大和聪明,不要失去一颗诚实的心。积极的价值观是最强的人格魅力,你可以严格和铁血管理。但肯定是积极的。只有当你积极的时候,你的追随者才能看到他唯一的希望。
         我们向管理人员征集顾问,询问高级管理人员应具备的重要能力,过去发生了什么变化,未来发生了什么变化。第一个新出现的答案是全球视野和有意义的国际经验的重要性。在过去的十年里,全球视野逐渐成为一个重要的能力条件,在未来将变得更加重要。
        另一个令人惊讶的主题是明星文化的终结。更重要的是成为一名团队成员,也就是说,能够与他人很好地合作,这在将来会更重要。十年前团队工作技能和变革管理技能并不被重视,但现在它们都成为关键能力,排名第二。
        许多顾问提到,“专业技能”曾经是招聘经理的第一要求,但现在仍然非常重要,只是基本要求之一。有些人认为,随着当今管理者应具备的基本能力越来越广泛,招聘人才的主次条件也越来越多。无视自己专业技能的管理者有可能被淘汰。在快节奏的全球经济中,过时的专业知识可能会损害资源配置和战略决策。
你认为今天的高级经理应该具备什么样的能力才能成功?2020年他们需要什么能力?十年后,你应该做些什么准备让自己成为一个炙手可热的人才?