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  • 作为一线的管理者要具备的技能

    发表时间:2020/1/3 16:41:04 | 浏览次数:

    一个企业的目标不仅仅是追求成长和利润,为了顺利实现这一目标,我们需要一系列的管理者和下属共同努力。因此,任何企业都渴望追求卓越的管理人才,只有拥有更多的管理人才,企业组织活动才会容易开展,实现目标的速度才会提高。

     


    然而,有少数管理人员真正了解自己的少数,大多数一线管理人员也从事与一般工作人员相同的工作,这就失去了设立管理职位的意义。一线经理必须具备的三项特殊技能:

     


    一:良好的专业技能
    不同企业,不同部门所需要的专业知识也不同。一线管理人员对自己单位的任务,不仅需要深入了解,而且需要对自己的专业技术知识进行更多的研究。

     


    二:善于处理人际关系的技能
    一线经理人如果不善于处理人际关系,即使有更多的专业知识,也不能引导下属达到预期的目标。

     

    三:缜密、系统的思考能力
    要解决这些问题,最重要的是要有一个冷静、细致、系统的思维能力,能够做出正确的判断。

     


    ■合格一线管理者的特点
    “优秀的上司不被要求”是所有企业的经营者经常说的话。企业的快速发展带来了经理人的短缺,或者一线经理的能力不足以应对新的环境,此外,一线经理的管理有时候要求更高,也使企业感到难以获得优秀经理。在这种情况下,如何培养管理人才,如何充分利用现有人才,已经成为每一位企业经理的首要任务。在管理者心目中,第一线管理者是什么?成功一线管理者的基本条件应为:

     


    相信你的下属。
    在适当时候授权。
    善于引入新的管理理念。
    倾听别人的好意见。
    永远保持改革的心愿。
    要果断和负责。

     


    经营管理者总是希望有完美的第一线管理者。究其原因,可能是经营管理者和一线管理者的性格不同,对事物的要求水平也不同,经营观念不一致。所以很难说谁对谁错。经营管理者的要求很高,但担任一线管理者角色的主管如果不与上司合作,经营管理者和一线管理者之间的差距就会越来越大,很有可能形成两条平行线,对企业来说是一个非常危险的现象。只有通过管理者和一线管理者的相互理解和沟通,企业才能繁荣昌盛。

     


    ■员工对一线管理者的要求
    三个公司的同事在一起的话,对上司产生不满的可能性很高。在一些公共场所,我们经常听到同事之间的谈话,在十分之九的时间里谈论他们的老板。

     


    “什么是最佳工作条件”的调查结果显示,最佳工作条件需要三个因素:理想的上司、良好的远见和优厚的待遇。这三个因素是选择公司最重要的因素。

     


    由于管理者需要完美的一线经理,员工也需要一个理想的一线经理。因此,无论是个人观点不同,还是被同事恶意批评,一线管理者的负责人都应该把这件事作为重点,全心全意成为经营者,受到员工称赞的优秀管理者。

     


    ■一线管理者的自我评价
    一个好的前线经理必须知道自己的长处。对于一线管理者来说,由于不仅满足经营管理者的要求,还满足部下的期待,一线管理者的立场相当严峻。如果再加上一线管理者之间的差距,由于形成能力的差异,容易造成一线管理者的心理失衡。嗯,作为一线管理者的主管,必须深刻理解自己的实力,仔细评价自己的能力,不要傲慢,不要自由薄,要一步一步地向理想的管理者迈进。

     


    ■一线管理者的人性特质
    一线经理是团队的领导者,企业的成败在很大程度上取决于一线经理的水平。一线管理者应该拥有什么样的人性?

     


    ●劳心者而非劳力者
    所谓劳动者,就是能够运用智慧发现问题,深入分析问题,提出问题解决方案的人。优秀的劳动力是以个人的体力工作,不用脑思考的人很少。管理者是劳心而非劳力的人。

     

    ●人才而非人手
    企业的实力取决于各类人才的数量,而不是人数。主管是人才,而非人手。

     

    ●管理而不是做官
    主管是指引他人做好事情的人。作为主管就是对员工负责,也要对工作负责,而不是让你来当官。管理的定义是这样的:管理是通过别人的努力来完成任务。因此,作为一名主管,并不是每件事情都要事必躬亲。既然不是当官就不能有那种所谓“官大学问大”的心态,头衔高并非一定实力强。真正的好主管应该实事求是。

     


    ●既要“管”又要“理”的人
    在过去,大多数企业都属于劳动密集型企业,这就是人们寻找事物和要求事物的时代。由于现在是技术、资金、信息、人才密集的时代,主管的作用不再是过去那种高管教者,而是一个合理的管理者,主要是以理性和转变思维的方式管理员工。

     

    ●负责整个团队业绩成败的人
    如果企业的每个部门都有良好的业绩,每个人都会说管理者有良好的领导能力。然而,在计算成功或失败时,应该使用90:10原则,即,如果团队错了,应该从上到下,如果团队工作,应该从下到上得到奖励。因此,主管应该对团队的成败负责。

     

    ●综合各方面关系的人
    一线主管不仅要领导下属完成上级交付的任务,还要争取上级的支持和信任,顺利完成任务。主管从属于上级,下级的主管是员工,平行单位的主管或员工是同事关系。因此,线上主管是一个整合关系各个方面的人。

     

    一线管理者是行为引导者尤其需要做口头沟通的工作。管理者工作最大的危险是不够深。好的管理者不仅能让总部门取得高效,还能与人相处。

     

     

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